Краткая характеристика аптечной организации
Быстрая помощь студентам
Тема: Управление товарными запасами в аптечной сети ООО "Аптеки "НЕВИС"
Добавить в избранное О проекте. Управление товарными запасами в аптечной сети ООО "Аптеки "НЕВИС" Вид работы:. Управление товарными запасами в аптечной сети ООО "Аптеки "НЕВИС". Все дипломные по маркетингу. Содержание Введение2 Глава 1. История развития аптечного дела и теоретические аспекты изучения товарных запасов4. Разработка рекомендаций по формированию товарного ассортимента и выбор поставщиков Это связано с тем, что товарные запасы представляют собой основную часть оборотных средств аптеки. Основными показателями деятельности организаций розничной торговли являются величина товарооборота и объем товарных запасов. Они, в свою очередь, оказывают значительное количественное и качественное влияние на показатели эффективности работы торговых предприятий, такие как доходы от реализации, прибыль, рентабельность, величина издержек обращения и т. Эффективное управление товарными запасами аптечной организации заключается в обеспечении бесперебойного удовлетворения потребности населения и лечебно-профилактических учреждений в лекарственных препаратах и других товарах аптечного ассортимента изделиях медицинского назначения, лечебной косметике, медицинской технике, биологически-активных добавках и пр. При этом возникает необходимость предотвратить рост излишков товаров на складах, приводящих к замедлению оборачиваемости товарных средств, увеличению издержек по хранению товарных запасов. Снижение запасов товаров на складах способствует высвобождению оборотных средств, но в то же время дефицит товаров на складах приводит к снижению качества удовлетворения спроса населения, снижению величины товарооборота, снижению рентабельности торгового предприятия и неизбежно сказывается на имидже организации. Таким образом, основной задачей управляющего организацией розничной торговли аптечного ассортимента является определение, формирование и поддержание такого уровня товарных запасов, при котором будет полноценно удовлетворяться спрос населения, при минимальном расходовании средств, необходимых для создания оптимального запаса товарно-материальных ценностей и его обслуживания. При этом необходимо отметить, что невыполнение данной задачи может привести к неэффективному управлению предприятием, и, в конечном итоге, к банкротству. Проблеме оптимизации товарных запасов торговых предприятий посвящены работы таких ученых-экономистов, как Аникин Б. Целью настоящей работы является анализ товарных запасов и разработка рекомендаций по повышению эффективности управления товарно-материальными ценностями. Для решения данной задачи необходимо: Предметом изучения является организация управления запасами на предприятии розничной торговли товарами аптечного ассортимента. История развития аптечного дела и теоретические аспекты изучения товарных запасов 1. Первыми правовыми актами, регламентирующими фармацевтическую деятельность, явились Арльский статут и отдельные разделы Статута Фридриха II Гогенштауфена Эти документы, а также другие, в основу которых легли эти Статуты, существенно повлияли на развитие профессии аптекарей. Основным в них было закрепление своеобразной системы контроля за деятельностью аптекарей и врачей с полным разделением этих профессий. Это был первый случай установления контроля над профессиональной деятельностью. Однако плодотворным оказалось развитие не этой идеи, а пути к химическому эксперименту, основанному на аптекарской не алхимической рецептурной традиции. Эта традиция была заложена работами по кодификации деятельности фармацевтов - появлением фармакопей. Фармакопея - сборник официальных документов свод стандартов и положений , устанавливающих нормы качества лекарственного сырья - медицинских субстанций, вспомогательных веществ, диагностических и лекарственных средств и изготовленных из них препаратов. Положения фармакопеи основаны на достижениях фармацевтической химии и её фармацевтического анализа, его критериев, способов и методов. Этот документ включает указания по изготовлению, проверке качества лекарств. Определяет высшие дозы препаратов и устанавливает требования к лекарственному сырью. Аптеки были национализированы и переданы в ведение Наркомздрава. Были составлены сметы расходов на содержание аптек, определен порядок учета товаров и денежных средств и даже взяты на учет все товарные запасы аптек и их складов. Все запасы лекарственных препаратов перешли в ведение Высшего совета народного хозяйства и Наркомздрава. Реализация лекарств была отменена, а вместо нее введена система планового обеспечения через отдел медицинского снабжения Наркомздрава, при котором были созданы централизованные склады: Отпуск лекарственных препаратов осуществлялся по следующей схеме: Ассортимент лекарств и товаров медицинского назначения в то время насчитывал около наименований. С 1 января г. Список этих врачей должен был быть в каждой аптеке. Но подобная система просуществовала недолго - уже с г. Наркомздрав снова сделал попытку осуществить бесплатное снабжение населения лекарственными препаратами, причем изданное положение касалось не только государственных аптек, но и хозрасчетных. Это попытка привела к тому, что на 1 января г. Данный документ регламентировал единую наценку на лекарственные препараты в зависимости от особенностей их применения. При этом наценка на дорогие лекарственные препараты должна была стать ниже, а на дешевые повыситься. При этом аптеки работали по системе хозрасчета. После Великой отечественной войны ситуация не менялась - аптеки по-прежнему работали на условиях хозрасчета. Но вышестоящей организацией был установлен план производственной, финансовой и торговой деятельности, включающий: Управляющий аптекой должен был самостоятельно обеспечить безубыточность аптеки, снижая издержки при уровне товарных запасов соответствующем нормативам, установленным вышестоящей организацией. При этом продажная стоимость лекарственных препаратов устанавливалась по стоимости отдельных ингредиентов вне зависимости от того, где производился препарат - на производстве или в аптечных условиях. Бухгалтерский учет остатков товарных запасов велся в общей сумме по всем товарам аптечного ассортимента по причине большого перечня товаров. XX века финансово-торговый план деятельности аптеки стал более развернутым и включал в себя планы розничного и оптового товарооборота по следующим направлениям: Кроме того, в данный план входили нормативы: Финансово-торговый план составлялся как на весь год, так и поквартально. В целом по стране наблюдалось повышение качества работы аптечной системы и рост количественных и стоимостных показателей. Кардинальные изменения в деятельности аптек произошли только в г. В это время были введены свободные цены на лекарственные средства, что вызвало их резкое подорожание. Уже к концу XX века наблюдалось значительное увеличение количества аптек. Значительно расширился и ассортимент аптечных организаций за счет как за счет роста номенклатуры существующих товарных групп, так и за счет появления новых, таких как биологически-активные добавки, лечебная косметика, медицинская техника бытового назначения и др. Наиболее перспективным направлением расширения аптечного бизнеса в последнее десятилетие считается развитие торговых сетей, многие из которых создаются на базе крупных дистрибьюторов лекарственных препаратов. Особенно отчетливо развитие подобных аптечных сетей наблюдается в крупных городах. Аналитики российского фармацевтического рынка отмечают стремительное развитие аптечных сетей и их значимость в розничном товарообороте. Сложившиеся обстоятельства столь серьезной конкуренции ставят перед индивидуальными аптечными предприятиями вопрос о необходимости собственной консолидации. В решении этого вопроса можно выделить три ключевых направления. Первое направление - франчайзинг аптечной сети, когда аптека покупает существующие технологии и торговую марку. Но при этом она теряет собственное лицо, получая взамен возможно успешный бизнес. Второй вариант - консолидация нескольких аптек и регистрация собственной торговой марки. Преимуществом такого подхода является возможность аптек сохранить свой имидж и право влиять на стратегическую политику образовавшейся сети. Но вместе с этим участники вынуждены тратить значительные ресурсы на формирование единой идеологии, организацию коммуникаций, рекламу и т. Третий путь - это вступление в ассоциацию, объединяющую аптечные учреждения. Это более мягкий способ объединения, не преследующий коммерческих целей, а больше направленный на формирование благоприятного общественного мнения и лоббирование общих интересов. Всего в Санкт-Петербурге на конец года насчитывалось порядка аптек, причем эксперты считают, что рынок настолько насыщен торговыми точками, что дальнейшее развитие ограничено. Аптечный бизнес в Санкт-Петербурге отличается большим количеством крупных и мелких аптечных сетей около 60 , причем основная доля продаж приходится на следующие сети в скобках приведены данные о количестве аптек на начало года: Остальные аптечные сети на начало года включали в себя менее 10 розничных торговых точек. Интересны следующие данные на 7 сентября года: После вступления данного документа в силу, с прилавков российских аптек начали исчезать недорогие лекарства, так как продавать их стало невыгодно - постепенно недорогие препараты, внесенные в список жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств, вытесняются более дорогими импортными аналогами, не включенными в данный перечень. Эксперты говорят о том, что, если ситуация усугубится, значительная часть населения России потеряет доступ к жизненно-важным препаратам. Причиной подобных опасений является то, что аптеки, находящиеся в небольших населенных пунктах, начали нести убытки, связанные с тем, что затраты на коммунальные услуги, аренду помещений и пр. По мнению Елены Неволиной, изменить создавшуюся ситуацию может программа государственной поддержки организаций розничной торговли товарами аптечного ассортимента: Средняя стоимость упаковки и расходы россиян на приобретение лекарственных препаратов в аптеках увеличились в сравнении с показателями прошлого года и составили 2,99 долл. В создавшейся на фармацевтическом рынке непростой ситуации особое значение имеет оптимизация распределения ресурсов аптечных организаций, повышение рентабельности, снижение издержек, а также построение эффективной системы управления товарными запасами. Управление запасами - важнейшая часть управления аптечным ассортиментом АА , направленная на бездефектурное обслуживание населения товарами АА при оптимальной товарной массе, требующей минимально возможных финансовых вложений в ее формирование и обслуживание. Товарные запасы - согласно ГОСТ Р - количество товаров в денежном или натуральном выражении, находящихся в торговых предприятиях, на складах, в пути на определенную дату. Целью создания товарных запасов является обеспечение бесперебойности реализации при минимальных издержках. Определенный объем запасов формируется под влиянием спроса, величина которого носит нерегулярный характер, что достаточно сильно затрудняет его оценку и не всегда позволяет с необходимой точностью осуществить процесс планирования. Товарные запасы являются одной из основных частей активов организации розничной торговли. Величина необходимых запасов определяет необходимый размер поставок, на основе которого определяется потребность в денежных средствах. Как правило, чем крупнее организация, чем больше величина ее товарооборота, тем больше должен быть объем товарных запасов. В тоже время на величину товарных запасов влияют имеющиеся в наличии складские площади, количество и надежность поставщиков, налаженность транспортной системы, планируемый ассортимент продукции и др. Работники торговых организаций, отвечающие за товарные запасы должны не просто определить оптимальный объем товарных запасов, но и сформировать график поступления товаров от поставщиков, рассчитать величину заказа по каждой ассортиментной позиции, а также при необходимости заняться организацией работы складов и учетом расходов связанных с формированием и поддержанием запасов. Кроме того, перед ними стоит задача сформировать такой ассортимент товаров, который сможет обеспечить выполнение плана по товарообороту и получение максимальной прибыли. В частности, работник, отвечающий за указанное направление, должен периодически проводить анализ ассортимента организации розничной торговли с целью исключить из состава запасов не пользующиеся спросом позиции, а также выявлять новые товары, которые пользуются спросом, но еще отсутствуют в продаже. Также товарные запасы организации розничной торговли и, в частности, аптеки должны изучаться на предмет качества и соответствия санитарным нормам, требованиям Министерства здравоохранения и социальной политики РФ. Товарные запасы находятся в следующей взаимосвязи с розничным товарооборотом: Необходимость создания товарных запасов в розничной организации, в данном случае, аптеки, обусловлена рядом факторов: Главным мотивом для создания товарных запасов является необходимость совершения операций по реализации товаров: Основные существующие классификации товарных запасов представлены в Таблице 1. Таблица 1 - Классификация товарных запасов. По назначениюПо срокамПо величинеПо показателямТекущиеНа отчетную датуМаксимальныеВ натуральных показателяхСезонного храненияВходныеМинимальныеВ стоимостных показателяхЦелевого храненияКонечныеСредниеВ днях оборота Наибольший интерес представляет классификация товарных запасов по назначению: Измерение товаров в натуральных показателях также представляет большую важность для аптечной организации - так, например, запас лекарственных препаратов, приравненных к наркотическим веществам не может превышать месячный объем продаж данных препаратов. Величина товарных запасов определяется следующими двумя тенденциями: В то же время увеличение товарооборота и расширение аптечного ассортимента обычно приводит к росту товарных запасов. Необходимым условием успешного управления товарными запасами является анализ их состояния, эффективности использования и оценка влияния на результат деятельности организации розничной торговли. Анализ и планирование товарных ресурсов проводят по следующей схеме: Анализ поступления товарных запасов: Расчет норматива товарных запасов по всей номенклатуре. Расчет норматива товарных запасов по ассортименту: Расчет общей потребности в товарных запасах. Разработка плана поступления товарных запасов. Рассмотрим данный план анализа товарных запасов подробнее. Анализ поступления товарных запасов. Рассчитывается отклонение фактического объема поступления товарных запасов от планового в абсолютном и процентном выражении. Отклонение фактического объема от планового может быть положительным в случае перепоставки товаров и отрицательным в случае недопоставки. Данный показатель является общим и может быть результатом перепоставок по одним группам товарного ассортимента и недопоставок по другим, следовательно, необходимо выделить конкретные группы и изучить поступление запасов по каждой из них. Считать план поставок перевыполненным можно только в том случае, если он выполнен или перевыполнен по всем товарным группам. В связи с этим в счет выполнения плана засчитывается фактическая величина поставки, если план был недовыполнен, и плановая величина, если план был перевыполнен. Однодневный товарооборот рассчитывается как отношение общей величины товарооборота за определенный период к количеству дней в этом периоде. При сравнении фактической величины товарного запаса в днях с нормативом можно определить степень обеспеченности организации товарными запасами, а также выявить потенциальные проблемы организации: Расчет данного показателя производится по формуле: Любое предприятие розничной торговли должно стремиться к ускорению оборачиваемости, то есть к снижению показателя, так как это приводит к уменьшению издержек обращения и высвобождает оборотные средства, вложенные в товарные запасы. Сокращение времени обращения товарных запасов на один день приводит к тому, что из оборота высвобождаются денежные средства, величина которых равна среднему товарообороту за один день. Поэтому в ходе анализа необходимо не только рассчитать время обращения, но и сравнить его с нормативными показателями или показателями базисного года - если наблюдается снижение оборачиваемости в днях, это говорит о повышении эффективности использования товарных запасов. Перед работниками организации розничной торговли стоит задача снизить время обращения товарных запасов и сформировать их заказ в таком объеме и с такой периодичностью, чтобы не допустить излишка или недостатка. Необходимо отметить, что при анализе товарных запасов объем товарооборота рассчитывается исходя из закупочных, а не розничных цен. Расчет влияния объема товарных запасов и величины товарооборота на время обращения товарных запасов в основном проводится методом цепных подстановок, а влияние структуры товарооборота на данный показатель - методом процентных чисел, при этом процентное число рассчитывается как произведение разности фактической и базисной или нормативной доли той или иной товарной группы в структуре товарооборота на базисное или плановое время ее обращения. В завершение анализа состояния товарных запасов, определяются возможные резервы снижения времени обращения товарных запасов. Расчет норматива товарного запаса по всей номенклатуре. Следующим этапом является нормирование товарных запасов. Как правило, при этом устанавливается норматив на последнюю дату планового периода. Норматив товарных запасов НТЗ - это оптимальный объем товарных запасов, обеспечивающий бесперебойную реализацию товаров при минимуме издержек. Данный показатель рассчитывается по следующей формуле: Как правило, рассчитывают общий норматив товарных запасов по всей номенклатуре товаров, и, с целью оптимизации использования товарных запасов, оптимальный запас по отдельным ассортиментным позициям. Существует определенный порядок расчета нормативного товарного запаса. Сначала проводится анализ товарооборачиваемости за ряд лет и изучается динамика показателя, затем устанавливается норматив товарных запасов в днях. Между временем обращения товарных запасов и их объемом существует обратная связь - чем быстрее оборачиваются товары, тем меньший объем имеющихся на складе товарных запасов требуется организации и наоборот. При этом нужно иметь в виду, что темпы роста товарных запасов должны быть ниже темпов роста товарооборота, поэтому положительной для организации тенденцией является ускорение товарооборачиваемости, или, другими словами, снижение времени обращения. Следовательно, необходимо искать возможности для оптимизации данного показателя. Норматив товарных запасов устанавливается на конец планового года, а также на конец каждого квартала в плановом году. В первую очередь рассчитывают стоимость товарных запасов на конец планового года - ее определяют как отношение планируемого в 4 квартале товарооборота в оптовых ценах к количеству дней в квартале, затем рассчитывают отклонение полученного значения от суммы товарных запасов на конец года, предшествующего планируемому, на четыре равные части. Норматив товарных запасов в днях в каждом периоде рассчитывают путем деления норматива товарных запасов по каждому кварталу на количество дней в периоде. Необходимо обратить внимание на то, что при установлении норматива товарного запаса допустимо иметь в виду и нестоимостные факторы надежность поставщиков, скорость и качество доставки, вероятность поступления товаров ненадлежащего качества и т. Существуют две основные системы управления запасами, на основе которых формируются запасы организации: Система управления запасами с фиксированным размером заказа;. Система управления запасами с фиксированным интервалом времени между заказами. Основным параметром системы с фиксированным размером заказа, как следует, из названия, является размер заказа - он должен быть постоянным и не изменяться ни при каких условиях. В связи с этим первой задачей, которая должна решаться при работе с данной системой должно быть определение размера заказа. На практике размер заказа определяется по каким-либо прагматическим соображениям и связан с размером складских площадей или удобством транспортировки товаров. Но в тоже время в системе с фиксированным размером заказа объемы закупки должны быть не просто рациональными, но и оптимальными. Критерием оптимизации в данном случае будет являться минимум затрат на хранение товарных запасов и повторение заказа. Подобный критерий будет учитывать три основных фактора, которые действуют на величину совокупных издержек: Вышеуказанные факторы находятся в тесной взаимосвязи, впрочем, в разных случаях направление их влияния будет различаться. К примеру, попытка использовать меньшие складские площади приведет к большей частоте заказов, следовательно, вырастет суммарная стоимость оформления заказов. Аналогично, желание уменьшить затраты, к которым приводит частое повторение заказов, привет к затратам на содержание дополнительных складских площадей, а также появится неизбежный риск появления неликвидных товаров с истекшим сроком годности. Минимизировать же одновременно затраты на повторение заказа и издержки хранения запасов экономически нецелесообразно в связи с тем, что спрос может значительно колебаться и неизбежно появится риск перебоев в реализации. Таким образом, станет невозможна непрерывность обслуживания конечного потребителя, а это является очень важным моментом для функционирования любой торговой организации. Простейшей моделью управления запасами является модель Уилсона, которая моделирует закупку товаров у внешнего поставщика и характеризуется следующими допущениями: Входными параметрами модели Уилсона являются: Выходными параметрами модели Уилсона являются: На рисунке 5 представлены циклы изменения уровня запаса в модели Уилсона, при этом размер заказа Q совпадает с максимальным количеством продукции, которая находится в запасе. График циклов изменения запасов в модели Уилсона Формулы модели Уилсона где Q w - оптимальный размер заказа в модели Уилсона; ; ;. График затрат на управление запасами в модели Уилсона представлен на рисунке 5. График затрат на управление запасами в модели Уилсона. Но необходимо заметить, что для использования данной модели необходимо провести достаточно трудоемкую работу по расчету затрат на выполнение заказов и хранение запасов по каждой ассортиментной позиции. В связи с этим ее использование в деятельности розничных, в том числе и аптечных, организаций, очень ограничено - чаще модель Уилсона используют для определения оптимального запаса на складах оптовых и производственных организаций. Второй системой управления запасами является система с фиксированным интервалом времени между заказами. В данной системе заказы делаются в определенные моменты, которые различаются между собой на равные промежутки времени - например, каждый понедельник, первого числа каждого месяца и т. Интервал времени между заказами может определяться на основе оптимального размера заказа, что позволит минимизировать совокупные издержки на хранение запаса и повторение заказа. Расчет интервала времени между заказами может производиться следующим образом: Заметим, что интервал времени между заказами, полученный путем расчета по вышеприведенной формуле не является обязательным и может быть скорректирован с помощью системы экспертных оценок. В связи с тем, что в рассматриваемой системе интервал между заказами фиксирован и, следовательно, момент заказа является константой, то расчетным параметром является размер заказа, вычисление которого основано на прогнозируемом уровне потребления. Расчет размера заказа в системе с фиксированным интервалом времени между заказами производится по формуле: Как можно увидеть из формулы, размер заказа при подобном расчете будет таким, чтобы поставка пополнила запас на складе до максимального желательного уровня в случае полного соответствия потребления запланированному. У каждой из двух вышеописанных систем управления запасами есть свои плюсы и свои минусы. Система с фиксированным размером заказа требует постоянного учета товарных запасов, находящихся на складе в данный момент времени, а также издержек на хранение запасов и формирование заказа, в то время как система с фиксированным интервалом времени между заказами требует контроля количества запасов лишь на момент составления заказа. Необходимость постоянного учета запаса в системе с фиксированным размером заказа является основным ее недостатком. Также преимуществом системы с фиксированным интервалом времени между заказами является то, что как показывает практика, при использовании этой системы оптимальный запас товаров на складе имеет меньший размер, чем при использовании системы с фиксированным размером заказа. Этот фактор приводит к более низким издержкам, связанным с хранением запасов, в основном, за счет уменьшения размеров складских площадей. Если рассматривать применение данных двух систем к организации розничной торговли, то более рациональным является использование второй системы. Это связано с большим количеством ассортиментных позиций, спрос на которые кардинально различается, и, следовательно, использование системы управления запасами с фиксированным размером заказа в конечном итоге приведет либо к дефициту товарных запасов при резком возрастании спроса на ряд товаров , либо к появлению значительных излишков на складе. Впрочем, этот же фактор усложняет и использование второй системы управления запасами - широкий ассортимент товаров с различающимся спросом требует частых корректировок размеров запаса и сокращения интервалов между заказами. Но все же использование данной системы в сфере розничной торговле является предпочтительным. Расчет норматива товарных запасов по ассортименту. Определение норматива товарных запасов по ассортименту проводят по отдельным позициям торгового ассортимента с целью оптимизировать товарные запасы по каждому виду товаров, и рассчитывают исходя из формулы: Данный расчет проводится на основе учета колебаний товарооборота в течение года. Сначала рассчитывается средний оптимальный запас в натуральных показателях по следующей формуле: Затем проводят расчет оптимального запаса: Расчет общей потребности в товарных запасах производится на основе плана по реализации товаров. Необходимый объем поступления П товарных запасов определяется с использованием показателей товарооборота и планового товарного запаса на начало и конец прогнозируемого периода и рассчитывается по формуле: Основная общая цель организации образует фундамент для установления ключевых общеорганизационных целей, на достижение которых должно ориентироваться высшее руководство. Предприятие осуществляет следующие виды фармацевтической деятельности: Объем флакона - 50 мл; г. В компании выделено 4 основных функциональных направления: Самым крупным и основным с функциональной точки зрения подразделением компании является розничная дирекция. Во главе розничной дирекции - директор аптечной сети. Он ответственен за выполнение планов продаж в аптеках, и обладает широкими полномочиями. Директор аптечной сети занимается организацией всех бизнес-процессов, происходящих в подотчетном ему подразделении. Внутри розничной дирекции существует 3 субподразделения - управления. Управление по работе с поставщиками занимается обеспечением розничной сети продукцией. Внутренним товародвижением занимается управление логистики. В распоряжении данного управления находится склад приемка, хранение и выдача товаров и отдел доставки распределение товара по аптекам. Вопросами, связанными с продвижением фармацевтического продукта, занимается дирекция по маркетингу и рекламы. В его составе 8 человек учитывая директора по маркетингу. В его состав также входит отдел мерчендайзинга. Маркетолог-аналитик дирекции по маркетингу и рекламе занимается оперативным мониторингом конкурентной среды, а также отслеживает динамику продаж и потребителей. В рамках ABC-анализа отчет составляется ежемесячно предлагает свои рекомендации по оптимизации ассортимента. Отдел рекламы состоит из 4-х сотрудников. Начальник отдела решает стратегические вопросы, связанные с внешними маркетинговыми коммуникациями. Менеджер по наружной рекламе обеспечивает внешнее и интерьерное оформление аптек: Контролирует соответствие внутреннего оформления аптеки корпоративным стандартам. Менеджер по рекламным акциям занимается собственными акциями сети. Эти акции могут быть совместными с поставщиками, а могут быть собственными. Рекламные акции - это форма продвижения сети на рынке, другой формы рекламы компания не использует. Наиболее активное направление работы - это сотрудничество с поставщиками по вопросам продвижения. Этим занимается отдельный специалист - в тесном сотрудничестве с менеджером по рекламным акциям и сотрудниками управления по работе с поставщиками розничной дирекции. Компания зарабатывает существенные средства на предоставлении поставщикам услуг по организации продвижения их продукции в сети. Административно-техническая дирекция включает в себя бухгалтерию, экономический отдел, юриста, а также технический отдел, IT и отдел развития. В его функции входит широкий круг задач, решение которых необходимо для функционирования сети аптек. Отдел кадров до реорганизации входил в состав административно-технической дирекции. Сегодня это самостоятельное подразделение, подчиняющееся непосредственно управляющему директору. Это говорит о важности кадров для успешного развития предприятия. Главный бухгалтер назначается и освобождается от должности директором предприятия, подчиняется непосредственно директору предприятия и несет ответственность за формирование учетной политики, своевременное представление полной и достоверной бухгалтерской отчетности, обеспечивает соответствие осуществляемых хозяйственных операций законодательству РФ, контроль за движением имущества и выполнением обязательств. Требования главного бухгалтера по документальному оформлению всех хозяйственных операций и представлению в бухгалтерию необходимых документов и сведений обязательны для всех работников предприятия. Программисты IT-отдела отвечают за автоматизацию деятельности, поддержание компьютерной сети в рабочем состоянии, помогают с решением возникающих у персонала вопросов, связанных с автоматизацией. На работников предприятия в случае необходимости может быть возложена обязанность хранения служебной или коммерческой тайны. Работниками, разгласившие вопреки трудовому договору служебную или коммерческую тайну, обязаны возместить причиненные Предприятию убытки. Состав и объем сведений, составляющих служебную или коммерческую тайну, а также порядок их защиты определяется руководителем Предприятия в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Основными функциями службы логистики являются: Заместитель генерального директора по логистике осуществляет общее управление службой логистики. В его обязанности входит: Отдел логистики, состоящий из менеджеров, контролирующих отдельные подсистемы. Они занимаются управлением складским хозяйством, обработкой заказов, операциями с товарами, их поступлением и распределением. В распоряжении данного отдела находятся склады основные функции: Отдельное место в составе службы логистики занимает Управление по работе с поставщиками, которое отвечает за обеспечение розничной сети продукцией. Сотрудники данного управления взаимодействуют с поставщиками по всем вопросам, связанным с товародвижением. Склад делится на две секции - склад лекарственных средств и парафармацевтических товаров. Товарные секции централизованного склада возглавляют заведующие-провизоры. В их функции входит непосредственное руководство работой кладовщиков, отборщиков, упаковщиков, сортировщиков, водителей средств механизации погрузочно-разгрузочных работ, грузчиков и других подсобных рабочих. Кладовщики осуществляют приемку товаров и размещение их на хранение, уход за ними в процессе хранения. Они несут материальную ответственность за сохранность товаров от момента их поступления до момента сдачи в упаковочную или экспедицию. Отбор товаров, их первичную упаковку во внутреннюю тару и передачу в упаковочную производят отборщики. Они же заполняют отборочные фактуры. Сортировщики занимаются распаковкой товаров при их приемке, подсчетом и регистрацией поступивших товаров по количеству и видам. В обязанности сортировщиков входит подборка материалов для составления актов приемки. Водители подъемно-транспортных механизмов и грузчики выполняют операции по перемещению, переноске и укладке товаров. Работники экспедиции несут материальную ответственность за количество и сохранность товаров, переданных в экспедицию. Наиболее эффективной системой материальной ответственности, обеспечивающей сохранность товарно-материальных ценностей и препятствующей хищениям и потерям товаров, является бригадная материальная ответственность. На складе в состав бригады материально-ответственных лиц входят различные категории работников. Такая система материальной ответственности вводится при согласии работников склада. Склад является основной составной частью предприятия розничной торговли. Структура аппарата и численности его работников зависят от вида склада, объема товарооборота, ассортимента товаров, объема и сложности складских операций. Склад функционирует под общим руководством коммерческого торгового отдела торговой организации. Возглавляет склад каждой аптеки сети заведующий, который несет ответственность за сохранность материальных ценностей, следит за поступлением товаров и состоянием товарных запасов, организацией приемки, хранения и отпуска товаров, правильным размещением товаров и рациональным использованием складских площадей. Он обязан обеспечить своевременную подготовку товаров к отпуску покупателям, организовать приемку товаров, их оприходование, ведение учета движения и остатков товаров. В его обязанности входит также своевременное информирование о товарах, завоз которых следует ускорить. Он должен обеспечить своевременное представление в бухгалтерию отчетов о движении товарно-материальных ценностей. Данное программное обеспечение анализирует имеющиеся данные о поступлении и реализации товарных запасов аптеки и составляет перечень товаров, которые необходимо закупить в тот или иной момент времени. Этот перечень составляется исходя из информации о средних продажах за месяц, а также на основе требований управляющей компании по поддержанию ассортимента. При этом в заказ попадают товары, остатков которых предположительно хватит менее чем на ближайшие десять дней. Программное обеспечение имеет дополнительные приложения, облегчающие работу с товарным ассортиментом. К ним относятся - ABC-анализ и анализ товара по коэффициенту товарного запаса. Данный метод позволяет выделить наиболее продаваемые товары, чтобы более внимательно подходить к их наличию в аптеке, выкладке, и т. Пример отчёта представлен в приложении 1. Рассмотрим ещё один ракурс работы заведующей с ассортиментом, а именно величина товарных остатков. Определение коэффициента товарного остатка - это количество периодов, на которое хватит остатков товара. При выбранном периоде 1 месяц коэффициент товарного остатка покажет, на сколько месяцев хватит существующих товаров в аптеке. При этом в получившемся отчёте сначала будут препараты, которые за указанный период вообще не продавались, далее - которые продавались, но остатки для существующих продаж большие. Использование такого программного обеспечения упрощает управление запасами аптеки, но имеет ряд недостатков, например: Штатная численность аптеки - 6 человек, в том числе: Квалификационные требования, предъявляемые к персоналу аптеки, представлены в таблице 2. Таблица 2 - Квалификационные требования, предъявляемые к персоналу аптеки. Знания в области стратегического планирования. Умение проводить анализ финансово-экономической деятельности. Умение принимать управленческие решения. Владение навыками работы в розничной торговле. Знания в сфере маркетинга. Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Высшее или среднее специальное фармацевтическое образование. Знания приказов МЗ и правил хранения и отпуска медикаментов и медицинских товаров. Владение навыками работы мерчандайзера. Опыт работы в сфере розничной торговли. Проведенный в ходе исследования анализ позволил установить, что кадровые вопросы решены в полном объеме. Численный и качественный состав персонала аптеки соответствует выше изложенным требованиям. Текучесть кадров отсутствует, что свидетельствует не только о материальной, но и моральной удовлетворенности персонала. Отсутствие межличностных конфликтов среди сотрудников говорит о благоприятной духовной атмосфере, созданной руководством аптеки. ДолжностьКоличество штатных единицМесячный оклад, руб. Заведующий аптекойФармацевтУборщицаИтого в месяцИтого в год Аптека расположена на пути движения людских потоков. Неподалеку находятся автобусная остановка, продовольственные магазины и следующие лечебно-профилактические учреждения: Важно отметить, что компания успешно преодолела последствия кризиса Скачать Скачать документ Читать online Читать online. Действует гибкая система скидок для социально незащищенных слоев населения Анализ ассортимента аптечной организации Для формирования ассортиментного плана на Следующим этапом является выработка правила по наличию товара в аптечной сети , варианты налаживания работы с поставщиками, и степень внимания к каждому Организация мерчандайзинга в аптечной сети Оценка потребления лекарственных препаратов Управление товарными запасами лекарственных средств. Под запасом понимается любой ресурс, который используется Нужна качественная работа без плагиата? Другие дипломные по маркетингу. Не нашел материала для курсовой или диплома? Наш проект для тех, кому интересно, для тех, кто учится, и для тех, кто действительно нуждается!
Какой бензин заливать в нексию 16 клапанов
Хрестоматия по истории немецкого
Сделать визу в китай в хабаровске
Черноморское побережье где лучше жить
Короткие истории из сети 18
Сны говорящие о любви
Клей момент монтаж жидкие гвозди инструкция
Игорь сорин понимаешь текст
Хеджирование курсовых разниц
Статья 29 жилищного кодекса
Что нужно сделать чтобы стать выше
Имеет ли право работодатель увеличить рабочий день
Двигатель 1.8 tsi 152 л с проблемы
Вологодский областной архивпо личному составу
Язык тела парней