Виды, функции и структура общения
Структура, функции, виды и уровни общения
11. Понятие общения. Структура и функции общения.
Коммуникативная сторона общения состоит в обмене информацией между людьми. Понимание человека человеком связано с установлением и сохранением коммуникации. Практически для всех людей важно, чтобы их слушали и слышали. Для всех, кто заинтересован в эффективной коммуникации важно уметь преследовать психологические барьеры, то есть уметь управлять вниманием. В начале общения произносится фраза, не связанная с основной темой, но имеющая смысл и ценность для всех присутствующих. Но в общении важно не только привлечь внимание, но и его поддержать. Третья группа приемов поддержания — приемы акцентировки. Второй стороной общения является интерактивная, которая заключается в организации взаимодействия между индивидами, то есть обмене не только знаниями, но и действиями. С точки зрения Э. Берна, вступая в контакт, люди находятся в одном из базовых состояний: Состояние ребенка — это актуализация установок и поведения, выработанного в детстве эмоциональность, подвижность, игривость или подавленность и т. Состояние взрослого обращено к реальной действительности внимательность, максимальная направленность к партнеру. Родитель — это такое состояние ЭГО, чувства и установки которого относятся к роли родителя критичность, снисходительность, надменность, обеспокоенность и т. Успех общения зависит от того, соответствуют ли друг другу эго — состояния коммуникантов. Для успеха в общении все другие сочетания эго — состояний должны быть приведены к вышеперечисленным. Третьей важной стороной общения является перцептивная. Она означает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установления на этой почве взаимопонимания. С точки зрения восприятия важно верно сформировать первое впечатление. Не менее важный параметр при восприятии другого человека является то — нравится нам внешне этот человек или нет. Те люди, которые к нам относятся хорошо, кажутся нам лучше тех, кто к нам относится плохо. При формировании первого впечатления эти схемы восприятия людей называются эффектом ореола. Важно в общении учитывать пути и механизмы построения взаимодействия. Когда происходит каузальная атрибуция? Тогда, когда возникают трудности при совместной деятельности. Важным при понимании сущности общения является вопрос о средствах и механизмах воздействия участников общения друг на друга. FAQ Обратная связь Вопросы и предложения. Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Волгоградский государственный социально-педагогический университет. История становления социальной психологии как науки. Общественные и межличностные отношения. Общение в системе отношений человека. Виды и функции общения. Уровни общения по а. Типы межличностного общения по н. Структура и функции общения. Общение как обмен информацией. Речь как средство коммуникации. Взаимодействие как организация совместной деятельности. Подходы к проблеме взаимодействия. Кооперативное и конкурентное взаимодействие. Общение как взаимопознание и взаимопонимание людей. Механизмы восприятия и понимания людьми друг друга. Эффекты и явления социальной перцепции. Психология больших социальных групп: Стихийные группы и массовые движения. Способы воздействия в стихийных группах. История изучения малой группы. Понятие малой группы, ее признаки. Динамические процессы в малой группе. Фазы и уровни развития группы. Статус, групповая роль, позиция участника группы. Руководство и лидерство в малых группах. История исследования межгрупповых отношений. Этнопсихологические проблемы в социальной психологии. Личность как предмет исследования в социологии и психологии. Специфика социально-психологической проблематики личности. Понятие социальной установки личности. Направления прикладных исследований в социальной психологии. Функции общения выделяются в соответствии с содержанием общения. Имеется несколько классификацией функций общения. Панферов выделяет их шесть: Существует целая группа приемов привлечения внимания: Третья группа приемов поддержания — приемы акцентировки Второй стороной общения является интерактивная, которая заключается в организации взаимодействия между индивидами, то есть обмене не только знаниями, но и действиями.
Общение — многоплановый процесс , необходимый для организаций контактов между людьми в ходе совместной деятельности. И в этом смысле относиться к явлениям материальным. Но в ходе общения его участники обмениваются мыслями, намерениями, идеями, переживаниями, а не только своими физическими действиями или продуктами, результатами труда. Следовательно, общение способствует передаче, обмену, координации идеальных образований, существующих у индивида в виде представлений, восприятия, мышления и т. Их можно выявить при сравнительном анализе общения человека с разными партнерами, в различных условиях, в зависимости от используемых средств и влияния на поведение и психику участников общения. В системе взаимосвязи человека с другими людьми выделяются такие функции общения, как информационно-коммуникативная, регуляционно-коммуникативная и аффективно- коммуникативная. Информационно-коммуникативная функция общения — это, по сути, передача и прием информации как некоего сообщения. В нем имеют место два составных элемента: Эффективность передачи информации может выражаться степенью понимания человеком переданного сообщения, его принятия отвержения , включая новизну и актуальность информации для реципиента кому передается. Регулятивно-коммуникативная функция общения направлена на организацию взаимодействия между людьми, а также на коррекцию человеком своей деятельности или состояния. Показателем эффективности реализации этой функции общения служит степень удовлетворенности совместной деятельностью и общением, с одной стороны, и их результатами — с другой. Аффективно-коммуникативная функция общения представляет собой процесс внесения изменений в состояние людей, что возможно и при специальном, и при непроизвольном воздействии. Потребность человека в изменении своего состояния проявляется у него как желание выговориться, излить душу и т. Благодаря общению у человека меняется общий настрой, что соответствует информационной теории систем. Само общение может как усиливать, так и снижать степень психологического напряжения. При кондиционном общении люди оказывают влияние друг на друга, рассчитанное на то, чтобы привести друг друга в определенное физическое или психическое состояние. Мотивационное общение имеет своим содержанием передачу друг другу определенных побуждений, установок или готовности к действиям в определенном направлении. Биологическое — это общение, необходимое для поддержания, сохранения и развития организма. Оно связано с удовлетворением основных органических потребностей. Социальное общение преследует цели расширения и укрепления межличностных контактов, установления и развития интерперсональных отношений, личностного роста индивида. Опосредствованное общение связано с использованием специальных средств и орудий для организации общения и обмена информацией. Деловое общение — его содержанием является то, чем заняты люди, а не те проблемы, которые затрагивают их внутренний мир. В отличие от делового личностное общение, напротив, сосредоточено в основном вокруг психологических проблем внутреннего характера: Инструментальным можно назвать общение, которое не является самоцелью, не стимулируется самостоятельной потребностью, но преследует какую-то иную цель, кроме получения удовлетворения от самого акта общения. Важнейшими видами у людей являются вербальное и невербальное общение. Невербальное общение — это общение при помощи мимики, жестов и пантомимики, через прямые сенсорные или телесные контакты. Это тактильные, зрительные, слуховые, обонятельные и другие ощущения и образы, получаемые от другого лица. Вербальное общение присуще только человеку и в качестве обязательного условия предполагает усвоение языка. По своим коммуникативным возможностям оно гораздо богаче всех видов и форм невербального общения, хотя в жизни не может полностью его заменить. Добрович выделивший семь уровней общения: Ломов предлагает выделять три уровня: Определяет своеобразную стратегию общения личности на протяжении всей жизни;. Микроуровень — простейшие элементы, клеточки, лежащие в основе других уровней общения. К структуре общения можно подойти по-разному, в данном случае будет охарактеризована структура путем выделения в общении трех взаимосвязанных сторон: Таким образом схематически структуру общения мы представим так:. Коммуникативная сторона общения или коммуникация в узком смысле слова состоит в обмене информацией между общающимися индивидами. Интерактивная сторона заключается в организации взаимодействия между общающимися индивидами обмен действиями. Перцептивная сторона общения означает процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимопонимания. Увлечёшься девушкой-вырастут хвосты, займёшься учебой-вырастут рога - - или читать все Технология организованного общения школьников I. Культура подготовки устного сообщения и выступления с ним III. Функция интеграции в обществе и общения IV этап. Выявление качеств, опасных для общения А11 повышенный уровень, время — 3 мин. Вычисление информационного объема сообщения Агранулоцитоз, этиология, патогенез, виды, картина крови, клинические проявления. Панмиелофтиз, картина крови Алгоритм работы по оформлению сообщения Антигенпрезентирующие клетки: Но предоставляет возможность бесплатного использования. Есть нарушение авторского права? Также выделяют следующие функции общения:
Тапки история любви
План недели математики и физики в школе
Одномерный поиск методы оптимизации
Сверхъестественное актерский состав
Основные задачи офис менеджера