Тест Томаса: описание, интерпретация результатов. Стратегия поведения в конфликтной ситуации
Тест Томаса: типы поведения в конфликте
Тест Томаса: Поведение в конфликте
Для описания типов поведения людей в конфликтных ситуациях К. Томас использует двухмерную модель регулирования конфликтов рисунок:. Отвечайте на вопросы быстро, не задумываясь. Здесь не может быть правильных или ошибочных ответов: За каждое совпадение ответа с ключом испытуемому начисляется один балл, затем суммируются баллы в каждой колонке. Эти показатели определяют предпочитаемый тип стратегию поведения в конфликтной ситуации: То есть целью управления было достижение в коллективе некоего идеального бесконфликтного состояния люди гармонично общаются, сотрудничают и помогают друг другу. Однако в последнее время отношение специалистов к конфликтам существенно изменилось: View the discussion thread. Вход Регистрация Забыли пароль? Томаса Для описания типов поведения людей в конфликтных ситуациях К. Томас использует двухмерную модель регулирования конфликтов рисунок: Автор выделяет следующие варианты: Разработчик теста считает, что: Закон о защите персональных данных Индивидуальный предприниматель - стаж и трудовой договор Суммированный учет и часовая рабочая неделя 39 часовая рабочая неделя Увольнение сотрудника осужденного. Зайти на форум Задать вопрос. Выберите рассылки, на которые вы хотите или не хотите быть подписанным. Рассылка HR-Portal Недельный дайджест. Возможность добавления публикаций имеют только авторизованные зарегистрированные пользователи. Иногда я предоставляю другим возможность взять на себя ответственность за решение спорного вопроса. Я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны, а не обсуждать то, в чем мы расходимся.
Для описания типов поведения людей в конфликтных ситуациях К. Томас считает применимой двухмерную модель регулирования конфликтов, основополагающими измерениями в которой являются кооперация, связанная с вниманием человека к интересам других людей, вовлеченных в конфликт, и напористость, для которой характерен акцент на защите собственных интересов. Соответственно этим двум основным измерениям К. Томас выделяет следующие способы регулирования конфликтов: Соперничество соревнование, конкуренция как стремление добиться своих интересов в ущерб другому. Приспособление, означающее в противоположность соперничеству, принесение в жертву собственных интересов ради другого. Избегание, для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей. Сотрудничество, когда участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон. Перед Вами тридцать пар суждений. В каждой паре выберите то суждение, которое является наиболее типичным для характеристики вашего поведения. А Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса. Б Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба не согласны. А Я стараюсь найти компромиссное решение. Б Я пытаюсь уладить дело с учетом интересов другого и моих собственных. А Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. Б Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения. Б Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека. А Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого. Б Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности. А Я пытаюсь избежать возникновения неприятностей для себя. Б Я стараюсь добиться своего. А Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно. Б Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться своего. А Обычно я настойчиво пытаюсь добиться своего. Б Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы. А Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий. Б Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего. А Я твердо стремлюсь достичь своего. Б Я пытаюсь найти компромиссные решения. А Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы. А Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры. Б Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу. А Я предлагаю среднюю позицию. Б Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему. А Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах. Б Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов. А Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения. Б Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряженности. А Я стараюсь не задеть чувств другого. Б Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции. А Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем. Б Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно. А Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия. А Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого. Б Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы. А Я пытаюсь найти позицию, которая находится посередине между моей позицией и точкой зрения другого человека. Б Я отстаиваю свои желания. А Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас. Б Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса. А Если позиция другого кажется ему очень важной, я стараюсь пойти навстречу его желаниям. Б Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу. А Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов. Б Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого. Б Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас. Б Улаживая ситуацию, я обычно стараюсь найти поддержку у другого. Б Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий. Б Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы совместно с другим заинтересованным человеком могли добиться успеха. Название столбика набравшего наибольшее количество баллов является вашей ведущей стратегией поведения в конфликтной ситуации. Краткая характеристика типов разрешения конфликта Человек, использующий стиль конкуренции соперничества , активен и предпочитает идти к разрешению конфликта собственным путем. Он не заинтересован в сотрудничестве с другими и достигает цели, используя свои волевые качества. Он старается в первую очередь удовлетворить собственные интересы в ущерб интересам других, вынуждая их принимать нужное ему решение проблемы. Стиль избегания означает, что индивид не отстаивает свои права, ни с кем не сотрудничает для выработки решения или уклоняется от решения конфликта. Для этого используются уход от проблемы выход из комнаты, смена темы и т. Приспособление - это действия совместно с другим человеком без попытки отстаивать собственные интересы. В отличие от уклонения, при этом стиле имеет место участие в ситуации и согласие делать то, чего хочет другой. Это стиль уступок, согласия и принесения в жертву собственных интересов. Тот, кто следует стилю сотрудничества , активно участвует в разрешении конфликта и отстаивает свои интересы, но старается при этом сотрудничать с другим человеком. Этот стиль требует более продолжительных затрат времени, чем другие, так как сначала выдвигаются нужды, заботы и интересы обеих сторон, а затем идет их обсуждение. Это хороший способ удовлетворения интересов обеих сторон, который требует понимания причин конфликта и совместно поиска новых альтернатив его решения. Среди других стилей сотрудничество - самый трудный, но наиболее эффективный стиль в сложных и важных конфликтных ситуациях. При использовании стиля компромисса обе стороны немного уступают в своих интересах, чтобы удовлетворить их в остальном, часто главном. Это делается путем торга и обмена, уступок. В отличие от сотрудничества, компромисс достигается на более поверхностном уровне - один уступает в чем-то, другой тоже, в результате появляется возможность прийти к общему решению. При компромиссе отсутствует поиск скрытых интересов, рассматривается только то, что каждый говорит о своих желаниях. При этом причины конфликта не затрагиваются. Идет не поиск их устранения, а нахождение решения, удовлетворяющего сиюминутные интересы обеих сторон. Оптимальной стратегией в конфликте считается такая, когда применяются все пять тактик поведения, и каждая из них имеет значение в интервале от 5 до 7 баллов. Если Ваш результат отличен от оптимального, то одни тактики выражены слабо - имеют значения ниже 5 баллов, другие - сильно - выше 7 баллов.
Фразеологизм словарь ожегова
Сколько имеют право списать с карты
Как сшить собаку тильду выкройки
Холодильник бош какой выбрать
Свойства щелочных металлов