В деятельности промышленного предприятия, ориентированного на прибыльное и рентабельное хозяйствование, на одно из первых мест выдвигаются вопросы принятия рациональных управленческих решений по обеспечению высокого качества производимых изделий. Проблема качества выпускаемой продукции расценивается в настоящее время как решающее условие. Если эта работа Вам не подошла внизу страницы есть список похожих работ. Так же Вы можете воспользоваться кнопкой поиск. Экономические проблемы оценки качества продукции. Формирование основных показателей деятельности предприятия…. Приложение А Премии в области качества…………………………………… Приложение Б Системы качества………………………………………… Управление качеством продукции стало основной частью производственного процесса и направлено не столько на выявление дефектов или брака в готовой продукции, сколько на проверку качества изделия в процессе его изготовления. Проблема качества выпускаемой продукции расценивается в настоящее время как решающее условие повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности, а также конкурентоспособности продукции на внутреннем и внешнем рынках. Целью данной работы является качество продукции и экономические проблемы ее оценки. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: Информационной базой послужили учебная литература и экономические журналы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения и двух приложений, общим объемом 43 страниц. Современная рыночная экономика предъявляет принципиально иные требования к качеству выпускаемой продукции. Это связано с тем, что в современном мире выживаемость любой фирмы, её устойчивое положение на рынке товаров и услуг определяются уровнем конкурентоспособности. Причём второй фактор постепенно выходит на первое место. Производительность труда, экономия всех видов ресурсов уступают место качеству продукции. Качество относится к числу важнейших показателей деятельности предприятия. Повышение качества в значительной степени определяет выживаемость предприятия в условиях рынка, темпы технического прогресса, рост эффективности производства, экономию всех видов ресурсов, используемых на предприятии. Любой продукт представляет собой совокупность свойств. Успешная деятельность организации обеспечивается выпуском продукции, которая: Область деятельности, связанная с количественной оценкой качества продукции, называется квалиметрией. Оценка уровня и качества продукции является основой для выработки необходимых управляющих воздействий в системе управления качеством продукции. Для оценки уровня качества продукции используют показатели качества. Одни и те же показатели могут иметь разную степень значимости для предприятия в зависимости от выпускаемой продукции. Свойства продукции, количественно выражающиеся в показателях качества, выделены в следующие группы: Показатели назначения характеризуют полезный эффект от использования продукции по назначению и обусловливают область применения продукции. Показатели надежности характеризуют безотказность, сохраняемость, а также долговечность изделия. Рассчитывается с помощью коэффициента технологического использования готовности: Показатели технологичности обусловливают рациональное распределение затрат материалов, средств труда и времени при технологической подготовке производства, изготовлении и эксплуатации продукции. С помощью технологичности обеспечивается массовость выпуска продукции. Коэффициенты для расчета показателей технологичности: Коэффициент блочности конструкции определяется по формуле: Коэффициент межпроектной унификации заимствования компонентов конструкции объекта: Коэффициент унификации заимствования технологических процессов изготовления объекта: Удельный вес деталей объекта с механической обработкой: Коэффициент прогрессивности технологических процессов изготовления объекта: Эргономические показатели отражают удобство эксплуатации изделия человеком. Экологические показатели отражают степень влияния вредных воздействий на окружающую среду, которые возникают при хранении, эксплуатации или потреблении продукции [1, с. Повышение качества продукции есть процесс, ориентированный на наиболее полное удовлетворение потребностей в данной продукции, который включает в себя улучшение качественных параметров уже освоенной продукции, а также создание и освоение качественно новых ее видов. Важным элементом в системах управления качеством изделий является. Общей целью стандартизации является защита интересов потребителей и государства по вопросам качества продукции, процессов, услуг, обеспечивая: Современная наука о качестве располагает рабочим инструментом в виде стандартных подходов и методов, позволяющих целенаправленно добиваться нужного уровня качества. Наилучшим образом эти подходы аккумулированы в международных стандартах серии ISO , принятых к использованию в настоящее время почти в странах мира. Серия стандартов ISO затрагивает различные аспекты управления качеством и включает некоторые из наиболее известных стандартов ISO. Стандарты содержат руководства и инструментарий для компаний и организаций, которые хотят, чтобы их продукция и услуги постоянно отвечали требованиям заказчика, а качество постоянно улучшалось. ISO руководство по проведению внутреннего и внешнего аудитов систем менеджмента качества. Он может быть использован любой организацией, большой или маленькой, вне зависимости от сферы деятельности. Основой стандарта является ряд принципов менеджмента качества, в том числе большое внимание уделено потребителю, мотивации и вовлеченности высшего руководства, процессному подходу и постоянному совершенствованию. Проверка работоспособности системы является важной частью стандарта ISO Организации должны проводить внутренние аудиты для проверки работы системы менеджмента качества. Организация может принять решение пригласить независимый орган по сертификации для проверки, что не противоречит требованиям стандарта. В качестве альтернативы, она может предложить своим клиентам самим провести аудит системы качества [17]. В последние годы резко активизировалась техническая политика Госстандарта России в области управления качеством, особенно в части внедрения систем качества на предприятиях в соответствии с требованиями международных стандартов ISO серии Госстандартом совместно с общественностью разработаны модель и система критериев присуждения премий в области качества для российских предприятий, учитывающие такие элементы системы качества, как роль руководства, планирование, использование потенциала работников, рациональное использование ресурсов, управление технологическим процессами, удовлетворенность потребителей и др. Наряду с общегосударственными стандартами на многих предприятиях России внедряют стандарты, основанные на международных системах управления качеством. Механизм управления качеством продукции представляет собой совокупность взаимосвязанных объектов и субъектов управления, используемых принципов, методов и функций управления на различных этапах жизненного цикла продукции и уровнях управления качеством. Для создания продукции требуемого качества необходимо контролировать все этапы и элементы ЖЦП оборудование, инструменты, технологический процесс, материалы и комплектующие, документацию и пр. Такой тотальный контроль непременно приводит к увеличению себестоимости и цены продукции, что является причиной снижения ее конкурентоспособности на рынке. Целью организаторов производства продукции было создание на промышленном предприятии такой системы, которая сама обеспечивала бы требуемый проектом уровень качества с минимальными затратами. Обеспечение качества продукции связано с определенными затратами. Они образуются на всех этапах и стадиях жизненного цикла изделия: Все затраты, связанные с качеством продукции, можно разделить на: Транспортные издержки внешние и внутренние перевозки сырья, комплектующих изделий и готовой продукции ;. Затраты на подразделения, контролирующие производство;. Затраты, связанные с работой экономических служб, от деятельности которых зависит качество продукции плановый и финансовый отделы и бухгалтерия ;. Причем все они прямо относятся на стоимость продукции. Если величину управленческих затрат в затратах на качество можно определить лишь условно, то размер материальных производственных затрат поддается прямому счету. С целью управления затратами, связанными с обеспечением качества продукции, необходимо различать: Основная часть базовых затрат отражает стоимостную величину факторов производства, а также общехозяйственные и общепроизводственные расходы, относимые на изготовление конкретного изделия через смету затрат. Дополнительные затраты включают в себя затраты на оценку и затраты на предотвращение. К первой группе относятся расходы, которые предприятие несет для того, чтобы определить, отвечает ли продукция запланированным техническим, экономическим, экологическим, эргономическим и иным условиям. Обычно их не трудно рассчитать. Частично они включают затраты на контролирующий персонал, специальное оборудование для измерений и накладные расходы отдела технического контроля качества. Другую часть составляют затраты на информацию о рынке, изучение мнения потребителя о качестве продукции. Эти затраты связаны с разработкой, организацией и проведением специальных выборочных обследований, включая затраты на инструментарий и оплату труда персонала. В данную группу следует включать затраты на внедрение системы управления качеством, в том числе ее техническое и программное обеспечение, разработку стандартов, расходы на сертификацию, метрологию, персонал подбор, подготовка, оплата труда и т. Существует еще одна группа издержек, которые следует относить либо к базовым, либо к дополнительным затратам, в зависимости от новизны продукции - затраты на брак рекламаций и его исправление. Их величина может существенно колебаться и состоять, например, из расходов на производство забракованной в Дальнейшем продукции при наличии неисправимого брака или дополнительных затрат на исправление брака. Данная группа издержек иногда включает оплату морального или физического ущерба, нанесенного потребителю некачественной продукцией. В последнем случае затраты, связанные с качеством продукции, а точнее его отсутствием, могут оказаться весьма значительными. Брак - продукция, передача которой потребителю не допускается из-за наличия в ней дефектов. Учет и анализ брака позволяет выявить его причины и конкретных виновников, что является неотъемлемой частью рациональной организации производства. Эти меры имеют целью разработку организационно-технических мероприятий, обеспечивающих ликвидацию и предупреждение брака, учет потерь от брака и отнесение их за счет конкретных виновников, организацию работ по изготовлению продукции взамен забракованной. Затраты на создание и поддержание производства качественной продукции, а следовательно, и имиджа самого предприятия образуются как на предприятии внутренние , так и за его пределами внешние. Поэтому в этом случае необходим их глубокий качественный и количественный анализ. Экономически оптимальное качество-это соотношение качества и затрат, или цена единицы качества: Знаменатель включает продажную цену изделия, затраты на эксплуатацию, ремонт и утилизацию изделия. Влияние качества на прибыль. Рассмотрим влияние качества на прибыль изготовителя продукции. Например, в Рекомендациях по применению ГОСТ При этом берутся в рассмотрение два случая: Обычно совершенствование качества вызывает увеличение затрат, цены и снижение объема продаж при этом используется линия спроса, соответствующая более лучшему качеству. Экономическая эффективность улучшения качества. При улучшении качества продукции изготовителем, как правило, увеличиваются его затраты затраты на качество. Увеличение затрат ведет к увеличению продажной цены продукции. Чтобы продукция приобреталась потребителем по более высокой цене, нужно, чтобы ее совершенствование приводило к увеличению экономического эффекта потребителя. За счет увеличения продажной цены изготовитель стремится не только компенсировать увеличение затрат на совершенствование продукции, но и повысить свой экономический эффект, используя его для развития расширения производства. При этом он заботится о повышении экономического эффекта потребителя прежде всего за счет сокращения затрат на эксплуатацию, исключив или снизив дефекты при использовании продукции. В этом случае продукция изготовителя будет реализована и он увеличит прибыль. Современная система оценки качества на предприятии, независимо от формы собственности и масштаба производственной деятельности, должна оптимально сочетать действия, методы и средства, обеспечивающие, с одной стороны, изготовление продукции, удовлетворяющей текущие запросы и потребности рынка, а с другой - разработку новой продукции, способной удовлетворять будущие потребности и будущие запросы рынка. Необходимость этого обусловлена, в частности, появлением таких новых задач, как планирование и оценка качества труда, анализ качества продукции, контроль исполнительской дисциплины, оперативное планирование повышения качества продукции [16]. Государственная система оценки качества продукции в Российской Федерации включает в себя: Современная система оценки качества продукции должна прямо ориентироваться на характер потребностей, их структуру и динамику; емкость и конъюнктуру рынка; стимулы, обусловленные экономической и технической конкуренцией, характерные для рыночных отношений. Заниматься качеством должны все - от директора предприятия до конкретного исполнителя любой операции. Показатели качества продукции необходимы. В развитых странах мира проблема повышения качества занимает ведущее место в обеспечении конкурентоспособности продукции и услуг, построении новых отношений между потребителем и производителем, удовлетворении материальных потребностей, социальных интересов и духовных запросов общества. Особую значимость эта проблема приобретает в условиях экономического кризиса, сопровождающегося распадом экономических связей, снижением производства, утратой позиций на внешнем и внутреннем рынках. В развитых странах рынок наводнен продукцией, которая мало различается по уровню качества и удовлетворяет все явные, очевидные требования покупателя. Поэтому преимущество при сбыте получает продукция, учитывающая скрытые потребности. Часто потребитель не подозревает, что ему нужно. И только когда ему предлагают купить что-то оригинальное, неожиданное, он понимает, что именно это ему необходимо. Процветающие фирмы во всем мире в настоящее время на полпути к достижению такого уровня. Исторический опыт США, Японии, Германии, Южной Кореи и ряда других стран показывает, что обеспечение прогресса в области качества путем применения эффективных систем управления качеством является одним из основных рычагов, с помощью которого им удалось преодолеть кризис в экономике и занять прочные позиции на мировом рынке. При этом наибольшего успеха достигали страны, в которых решение проблем качества становилось национальной идеей, носило всеобщий характер за счет создания системы непрерывного обучения работников всех категорий, от которых зависит обеспечение качества продукции и услуг, профессиональной подготовки и переподготовки всех слоев общества от рядового работника до руководителя любого уровня [4]. Особенности промышленности после второй мировой войны: Методы решения проблем качества продукции: Новым тенденциям в США наибольшее сопротивление оказывают руководители среднего звена. Для многих из них управленческая политика, ориентированная на обеспечение качества, представляется угрозой их авторитету и должностному положению. Производственные рабочие готовы взять на себя ответственность за качество работы. Каждый рабочий на конвейере является потребителем продукции предыдущего рабочего. Поэтому задача каждого рабочего состоит в том, чтобы качество его работы полностью удовлетворяло требованиям последующего рабочего. Принимаемые в США меры по постоянному повышению качества продукции не замедлили сказаться на ликвидации разрыва в уровне качества между Японией и США, что усилило конкурентную борьбу на мировом рынке. В американской модели менеджмента большое внимание уделяется поиску резервов снижения затрат, но это делается без должного внимания к креативной составляющей, которая требует совершенно новых подходов в части формирования корпоративной культуры. Речь идет о мотивации сотрудников к повышению их вклада в эффективность деятельности компании на основе раскрытия и использования имеющихся у них знаний и способностей. Модель менеджмента, основой которой является не человек как личность, а выполняемые им функции, предусматривает замену одного сотрудника другим, и в этой связи нет необходимости инвестировать в профессиональный рост личности [5]. Об отсталости японской техники в г. Имевший большое значение в радиотехнике того времени трансформатор низкой частоты для усилителей, выпускающийся в Японии, весил г, в то время как вес аппарата конструкции США был примерно в 10 раз меньше. После погружения в воду японский трансформатор выходил из строя в течение 15 мин. XX столетия японские специалисты, пройдя обучение у авторитетных американских ученых по управлению качеством Э. Джурана, стали успешно применять полученные знания в промышленности Японии. К тому же в г. Этапы развития японской концепции повышения требований к качеству: Особенности японского подхода к управлению качеством: На фирмах активно внедряются вычислительная и микропроцессорная техника, новейшие материалы, автоматизированные системы проектирования, управления производством, широко применяются статистические методы анализа и контроля, полностью компьютеризованные. Системы управления качеством имеют обратные связи. Применяется практика целенаправленного создания собственной субподрядной сети, которая работает с заказчиком на долгосрочной основе. Японским фирмам удалось доказать, что даже в условиях свободной конкуренции подобный принцип более эффективный, чем практикуемый на Западе ежегодный конкурс субподрядчиков. Японские фирмы оказывают поставщикам всестороннюю помощь. При наличии доверительных отношений с поставщиками, основывающихся на совместном поиске путей повышения качества продукции, обеспечивается переход на распространенную в Японии систему доверия, дающую значительную экономию времени и средств, необходимых для проведения входного контроля материалов и комплектующих изделий. Важнейшей предпосылкой успешной работы по повышению качества продукции является подготовка и постоянное обучение персонала фирмы, прежде всего высших менеджеров. В дальнейшем учеба продолжается на рабочих местах по вечерам и в выходные дни. Процесс обучения обязательно заканчивается аттестацией, которая периодически проводится руководителями соответствующего подразделения с привлечением специалистов для всех категорий работающих, включая менеджеров. Ряд специалистов, кроме фирменного экзамена, сдают государственный. Допускаются к аттестации до трех раз. Работник, не прошедший аттестацию в третий раз, считается профессионально непригодным для данного рабочего места. У обучения есть очень важный эффект: Большое значение придается сертификации систем качества на соответствие этим стандартам, созданию авторитетного европейского органа по сертификации на основе требований стандартов EN серии 45 ООО. Указанные стандарты должны стать гарантами высокого качества, защитить потребителей от низкосортной продукции, стимулировать производителей к новым достижениям в области качества. Для нормального функционирования европейского рынка поставляемая продукция должна быть сертифицирована независимой организацией. Кроме сертификации продукции, проводится аккредитация испытательных лабораторий и работников, осуществляющих контроль и оценку качества продукции. В декабре года на официальном сайте ISO были опубликованы результаты ежегодного исследования ISO Survey за й год. По целому ряду нормативных документов Международной организации по стандартизации делалась отдельная статистика. Согласно опубликованной информации, в позапрошлом теперь уже году, по миру было выдано 1 документов о подтверждении соответствия стандарту ISO на системы менеджмента качества. На этот нормативный документ приходится большая доля выданных по всем стандартам ISO сертификатов, так как, судя по ISO Survey, общее количество выданных документов о соответствии, предоставленных по остальным популярным нормативам вместе с цифрой ISO , отличается от первого числа не намного: Сравнение ISO Survey в и в дает основание говорить, что в целом количество выданных сертификатов по всем рассматриваемым стандартам ISO выросло за 2 года на 17 тысяч. В то же время, если говорить о стандарте ISO В м году было выдано почти на 7 тысяч сертификатов соответствия ISO Причем, отрицательная динамика наблюдается лишь в трех регионах: Если в первых двух регионах планеты наблюдался спад популярности ISO и в м году, то европейские компании несколько потеряли интерес к сертификации систем менеджмента качества только в м, но при этом довольно резко. В м году в Европе было выдано тысячи сертификатов ISO Более того, количество выданных в Европе в м году сертификатов не достигло и уровня го года. Помимо стандарта, посвященного требованиям к системам менеджмента качества, в отчете ISO указаны данные по шести международным стандартам: Лидерами среди государств здесь являются Япония, Индия и Великобритания. Сертификация проходила в странах. Производители получили почти 20 тысяч сертификатов. Специалистами ISO было отмечено, что, в то время как европейские страны переживают период насыщения сертификацией, в государствах с развивающейся экономикой и дешевой рабочей силой наблюдается подъем оценки соответствия. Абсолютным мировым лидером является Китай: Фирмы проводят активную политику в области повышения качества продукции, а процессы подвергаются жесткому контролю. Качество стало фактором обеспечения конкурентоспособности европейских стран. Для реализации такой стратегии потребовалось введение единых: Особенности европейского подхода к решению проблем качества продукции: Известные мировые премии в области качества, модели которых широко используются как инструменты повышения конкурентоспособности, которые более подробно описаны в приложении: Сформулируем преимущества, которые получают компании, участвуя в конкурсе или используя модели премий как инструмент управления: Очевидно, что модели мировых премий в области качества играют важную роль в развитии современного бизнеса, формируют философию качества и принципы совершенствования организаций. Преимущества премий по качеству должны быть очевидны всем заинтересованным сторонам: Таким образом, качество выпускаемой продукции зарубежных компаний одна из составляющих успеха их продукции на мировом рынке. Качеству уделяется много внимания, создаются различные премии, которые стимулируют производителей производить более качественный товар, тем самым повышая его конкурентоспособность. Опыт управления качеством продукции в РФ характеризуется принятием следующих документов: Однако российскими предприятиями опыт СССР по управлению качеством позабыт, а международные стандарты ИСО серии внедрены только на отдельных предприятиях. Основными причинами низкой результативности. Учитывая прогрессивный характер международных стандартов ИСО серии , их регулирующую роль при выходе на внешний рынок и установлении прямых хозяйственных связей, стандарты ИСО приняты Госстандартом России для прямого использования в виде: Саратовская система бездефектного изготовления продукции БИП. Другие системы рассмотрены в Приложении Б. Отраслевые стандарты на системы качества базируются на стандартах ISO серии , включая в полном объеме содержание стандарта ISO Однако в ряде отраслей, например в лекарственной, стандарты развиваются на основе так называемой надлежащей производственной практики GMP. Правила GMP Good Manufactoring Practice являются общим руководством, устанавливающим порядок организации производственного процесса и проведения контроля. Выполнение требований GMP является важной составляющей обеспечения безопасности лекарственных средств для людей и животных. Учитывая это обстоятельство, в г. Кроме стандартов, широкую популярность приобрели модели совершенствования, используемые в конкурсах на соискание премий по качеству Деминга в Японии, М. Болдриджа в США, Европейской премии, Премии Правительства Российской Федерации в области качества. Организациям, совершенствующим свои системы менеджмента, следует учитывать все тенденции, выбирая наиболее актуальные новые направления, обращая внимание на необходимость интегрированного подхода к внедрению общих элементов систем и моделей. Как показывает международная практика, одним из самых действенных механизмов повышения конкурентоспособности продукции и эффективности деятельности предприятий является внедрение и сертификация систем менеджмента качества СМК и систем экологического менеджмента на соответствие требованиям стандартов ISO серий и [19]. Успешная интеграция российских предприятий в международное разделение труда невозможна без внедрения процессного подхода в систему менеджмента качества. Поэтому в деятельности промышленных предприятий на одно из первых мест выдвигаются вопросы принятия рациональных управленческих решений по оптимизации затрат на качество выпускаемой продукции. Особые требования к качеству предъявляются в пищевой и перерабатывающей промышленности, электротехнической, фармацевтической, обувной промышленности и других отраслях, обеспечивающих жизнедеятельность человека. Это определяет актуальность совершенствования управления качеством продукции на предприятиях, что требует пересмотра состава и структуры существующих систем качества. Основной целью системы управления качеством является планомерное обеспечение использования научно-технических, производственных и социально-экономических возможностей для достижения оптимального соотношения между затратами и результатами. На большинстве промышленных предприятий затраты на удовлетворение ожиданий потребителя в области качества составляют значительные суммы, которые в действительности не снижают величину прибыли, поэтому представляется логичным, что затраты на качество должны быть выявлены, обработаны и представлены руководству подобно другим затратам. Отсутствие на предприятии системы учета и анализа затрат на качество негативно отражается на формировании системы управления качеством, задерживает ее развитие и не дает руководству предприятия необходимой управленческой информации [21]. Методика оценки конкурентоспособности предприятия с учетом показателя суммарной усредненной результативности субъектов управления, участвующих в процессах СМК. Методика направлена на повышение вовлеченности руководства предприятия в процессы разработки, внедрения, функционирования и развития системы качества. Эффективность внедрения СМК в России. На российском рынке практически нет качественных товаров отечественного производства. Причины низкой эффективности работы СМК в России: Чаще всего российские компании ставят целью получение сертификата и комплекта стандартов для повышения своей конкурентоспособности при участии в тендерах, а также для выполнения условия получения госзаказа или требований потребителей. Гораздо реже целью является приобретение за небольшие деньги инструмента управления, который наведет порядок на предприятии. Широко распространено заблуждение, что приведение в соответствие со стандартом ISO документооборота и порядка действий по обеспечению качества и есть внедрение СМК, хотя это только создание начальных минимальных условий для работы [12]. Например, ОТК отдел технического контроля может забраковать партию готовых изделий, которые должны быть поставлены в кратчайшие сроки, но по звонку из дирекции предприятия продукция все же уйдет потребителю. Наличие данного фактора может быть объяснено общей ситуацией в России, когда разработанные и действующие законы в полной мере не выполняются, в том числе теми, кто обязан следить за их исполнением. Это проецируется на уровень любого хозяйствующего субъекта. Много вреда наносит отсутствие интеграции СМК в систему управления предприятием [13]. В последние годы многие российские предприятия стали тратить больше средств на техническое перевооружение. Серьезно влияет на эффективность СМК отсутствие компетентных руководителей, подготовленных для работы в новых условиях. В частности, современный успешный топ-менеджер должен быть настроен на постоянное повышение своей компетенции, чего не скажешь о большинстве руководителей российских предприятий [10]. Осложняет развертывание целей в области качества по всем уровням организации чрезмерная замкнутость линейно-функциональной системы управления на высшее руководство, что делает СМК нерезультативной. О потребителе практически забывают после получения заказа до момента поставки продукции [10]. Безусловно, влияет на СМК низкий уровень управления кадрами. Отсутствие инвестиций в развитие персонала, низкая заработная плата, отсутствие коммуникаций по важнейшим вопросам деятельности организации [10]. Кроме того, менеджмент качества требует долгосрочного планирования то есть установленных стратегических целей на несколько лет вперед. В России же в х гг. Вслед за так называемыми развитыми странами в России намечается всё расширяющаяся тенденция к сертификации продукции, то есть к официальной гарантии поставки производителем продукции, удовлетворяющей установленным требованиям. Средства массовой информации отмечают, что в условиях рыночной экономики поставщики и продавцы должны иметь сертификаты качества на предлагаемые ими товары и услуги. Говоря о сертификации продукции, могут иметь в виду качество конкретной её партии. В ряде случаев это оправдано. Рядового потребителя интересует качество лишь той единицы продукции, которую он приобрёл. Однако, установление долговременных хозяйственных связей целесообразно лишь в случае, когда поставщик гарантирует высокое качество не одной, а всех партий своей продукции. Очевидно, для этого должны быть проведены оценка и сертификация технологических процессов и производств. Ещё больше повышается доверие к поставщику, если не только отдельные технологические процессы, но и всё предприятие в целом гарантированно выпускает продукцию высокого качества. Это обеспечивается действующей на предприятии системой качества, удовлетворяющей требованиям Международной организации по стандартизации ISO. На сегодняшний момент методология создания и внедрения на предприятии систем менеджмента качества неплохо отработана. СМК рассматривается как комплекс мер по управлению качеством, распределению ответственности и полномочий, процедур, процессов и ресурсов, необходимых для достижения поставленных целей. Растет опыт разработки и сертификации систем менеджмента качества на соответствие требованиям международного стандарта ISO в России. В России, которая является частью европейского региона, динамика выдачи сертификатов соответствует общеевропейской. Если в м Россия входила в тройку мировых лидеров по числу выданных сертификатов на соответствие стандартам системы менеджмента качества и была второй по годовому приросту после Китая, то по результатам нового опроса наша страна теперь не входит и в десятку. Меньший интерес к ISO Испания, Франция, Германия, Великобритания, Швейцария, Турция, Венгрия, Чехия и другие. Правда, цифры в этих странах не настолько контрастируют с подсчетами за предыдущие годы. А в Италии и Румынии и вовсе, наблюдается значительный прирост. Китай и Италия остались мировыми лидерами по выдаче сертификатов ISO На третьем месте Россию сменила Япония. Генеральный секретарь ISO Роб Стил считает, что общее снижение интереса к стандарту вызвано его пересмотром [22]. Анализ качества продукции в России. Россияне переплачивают за продукты примерно половину их реальной стоимости. К тому же продукты в нашей стране не самого лучшего качества. Даже в СССР, когда сельское хозяйство было куда более развитым, чем в современной России, существовало только мясо-молочное направление. И сегодня, как констатируют аналитики рынка, никто из потенциальных инвесторов в производство качественной говядины даже и не думает вкладываться. Среднестатистическая европейская корова даёт 8 тыс. Причём зачастую качество продукции российских молочников оставляет желать лучшего. Культуры производства у нас нет, и о качестве продукции у нас никто даже не думает. Сложная ситуация складывается и на зерновом рынке. Предприниматели берут в собственность гектары земли, производят, используя старую технологию, не заботясь о качестве. Таким образом, на качество продукции в России влияет низкое развитие отраслей, износ оборудования и старая технология производства, уход от исполнения законодательных норм, экономия на качестве [20]. Сумма амортизационных отчислений, руб. Сумма амортизационных отчислений в месяц,. Сумма амортизационных отчислений за период,. Линейный способ начисления амортизации обязателен для зданий, сооружений и других объектов, входящих в группы VIII - X. Стоимость основных фондов на начало года - рублей, в конце года - рублей, стоимость основных фондов увеличилась на рублей. Годовая потребность в i -ом элементе производственных запасов: Расход производственных запасов по элементам определяется исходя из их потребности и цены за единицу: Норматив оборотных средств i -го элемента определяется по формуле: Однодневный расход i -го элемента производственных запасов, руб. Норма запаса для каждого элемента производственного запаса складывается из: Потребность в производст-венных запасах, ед. Цена за единицу, руб. Расход производст-венных запасов, руб. Норматив оборотных средств, руб. Оборотные производствен-ные фонды, в т. Фонды обращения, в т. Потребность в производственных запасах составляет единиц, расход производственных запасов рублей, однодневный расход ,15 рублей, норматив оборотных средств ,9 рублей. Оборотные средства на предприятии составляют ,1 рублей. Из них оборотные производственные фонды ,9 рублей и фонды обращения ,23 рублей. Фонд оплаты труда всего. Среднемесячная заработная плата работников предприятия. Взносы в социальные фонды в г. Количество работающих на предприятии составило всего 15 человек, из них 3 человек занятых на основном производстве, 4 вспомогательных рабочих и 8 руководителей, специалистов и служащих. Среднемесячная заработная плата работников предприятия: Фонд оплаты труда табл. Взносы в социальные фонды табл. Затраты предприятия на производство и реализацию продукции составили рублей, в т. Себестоимость единицы продукции,48 рублей. Прибыль от реализации, руб. Налог на имущество, руб. Налог на прибыль, руб. Таким образом, предприятие реализовало продукцию на руб. Эффективности использования основных фондов. Эффективности использования оборотных средств. Эффективности использования трудовых ресурсов. Показатели использования основных фондов на предприятии составили: Число оборотов, совершенных оборотными средствами-9, длительность одного оборота 41 день. Производительность труда на предприятии: Запас финансовой прочности, руб.: Качество-это совокупность свойств продукции, призванных удовлетворять потребность в соответствии с назначение продукции. Улучшение качества продукции - важнейшее направление интенсивного развития экономики, источник экономического роста, эффективности общественного производства. Повышение качества продукции приводит к повышению экономической эффективности предприятия. Существуют предприятия, для которых оценка качества продукции является второстепенной задачей, для которых повышение качества рассматривается как невыгодное вложение средств, однако условия конкуренции на рынке обуславливают то, что такие предприятия рано или поздно будут вынуждены модернизировать свое производство, чтобы их продукция продавалась и дальше. Уделяется большое внимание его оценке, с помощью различных премий в области качества государства стимулируют производить более качественный товар, с помощью различных методов управления качеством мотивируют не только самих производителей, но и сотрудников производить качественный продукт. Российский опыт показывает, что этому показателю уделяется меньше внимание, нежели чем в зарубежных странах. Оборудование высокоизношено, производители уклоняются от исполнения законодательных норм, пытаются экономить на качестве. Товаропроизводители экономят на затратах, связанных с оценкой качества, тем самым производя менее конкурентную продукцию. Данное предприятие является не рентабельным так как выручка от реализации отрицательна рублей, убыток составил рублей. На предприятии фондоотдача составляет 5,65 рублей, фондоемкость-0,18 рублей, фондовооруженность рублей. Количество оборотов на предприятии равно 9, длительность одного оборота 41 день. Производительность труда в стоимостном выражении составляет ,3 рублей на человека, а в натуральном выражении ,66 единиц на человека. По расчетам видно, что критический объем реализации равен единиц продукции. Маржа безопасности составляет штук. Запас финансовой прочности равен рублей, а порог рентабельности рублей. На данном предприятии отсутствует прибыль. Причинами может служить снижение качества продукции, вследствие чего уменьшается потребительский спрос. Предприятию следует улучшить техническую базу, мотивационную политику или увеличить расходы на рекламу. Также имеет место отсутствие четкого стратегического плана развития организации, а как следствие - невозможность четкого определения тактических задач. Мировые премии по качеству: Официальный сайт международной организации по стандартизации [Электронный ресурс] - режим доступа: Менеджмент Росстандарт [Электронный ресурс] - режим доступа: Премия Деминга является первой и по сегодняшний день одной из самых престижных и уважаемых наград в области качества. Премия Деминга призвана распространять принципы непрерывного совершенствования на базе философии TQM. Национальная премия Малкома Болдриджа. Этот закон объявил войну низкому качеству с целью защитить американские компании от давления со стороны конкурентов и преодолеть экономический спад х годов. Самая престижная европейская награда за достижение превосходства в бизнесе и находится на вершине пирамиды многочисленных национальных и региональных премий европейских стран в области качества. Национальная программа качества разработана Японским центром производительности для социально-экономического развития и утверждена в декабре г. Целью разработки было предотвратить экономический спад, начавшийся в последнем десятилетии прошлого века. Главная Новости Регистрация Контакты. Проблема качества выпускаемой продукции расценивается в настоящее время как решающее условие Дата добавления: Поделитесь работой в социальных сетях Если эта работа Вам не подошла внизу страницы есть список похожих работ. Транспортные издержки внешние и внутренние перевозки сырья, комплектующих изделий и готовой продукции ; 2. Затраты на подразделения, контролирующие производство; 4. Затраты, связанные с работой экономических служб, от деятельности которых зависит качество продукции плановый и финансовый отделы и бухгалтерия ; 5. Влияние качества на прибыль Рассмотрим влияние качества на прибыль изготовителя продукции. Показатели качества продукции необходимы для анализа и планирования уровня качества продукции на предприятии и определение её конкурентоспособности. Премия качества как конкурс: Премия качества как инструмент управления: Основными причинами низкой результативности 1 отсутствие конкурентной среды, конкуренции; 2 отсутствие государственного механизма регулирования систем обеспечения качества по различным объектам и уровням управления; 3 отсутствие теории обеспечения конкурентоспособности объектов, в которой качество должно выступать как часть, как главный фактор; 4 включение в состав показателей качества продукции показателей ее ресурсоемкости являющейся второй стороной товара ; 5 отсутствие в системе подготовки экономистов, менеджеров дисциплин по обеспечению конкурентоспособности, качества управления, по стратегическому маркетингу и др. Рекомендации по улучшению деятельности [18]. Отсутствие на предприятии системы учета и анализа затрат на качество негативно отражается на формировании системы управления качеством, задерживает ее развитие и не дает руководству предприятия необходимой управленческой информации [21] Методика оценки конкурентоспособности предприятия с учетом показателя суммарной усредненной результативности субъектов управления, участвующих в процессах СМК Методика направлена на повышение вовлеченности руководства предприятия в процессы разработки, внедрения, функционирования и развития системы качества. В последние годы многие российские предприятия стали тратить больше средств на техническое перевооружение 6. Сертификация в России Вслед за так называемыми развитыми странами в России намечается всё расширяющаяся тенденция к сертификации продукции, то есть к официальной гарантии поставки производителем продукции, удовлетворяющей установленным требованиям. Растет опыт разработки и сертификации систем менеджмента качества на соответствие требованиям международного стандарта ISO в России В России, которая является частью европейского региона, динамика выдачи сертификатов соответствует общеевропейской. Анализ качества продукции в России Россияне переплачивают за продукты примерно половину их реальной стоимости. Здание 50 2 Сооружения 30 3,33 ,9 Оборудование 15 - ,8 Передаточные устройства 20 5 Инвентарь 3 3,33 ,95 Прочие 5 20 Итого - ,65 Таблица 1. Сумма амортизационных отчислений за период, руб. P i Цена за единицу, руб. Ц i Расход производст-венных запасов, руб. С ПЗ Норма запаса, дни n i Одноднев-ный расход, руб. W i 1 68 27 ,84 ,68 2 60 41 ,47 ,27 3 27 19 ,58 ,02 4 13 54 ,26 ,04 Всего: Фонд оплаты труда всего в т. Среднемесячная заработная плата работников предприятия ,15 основных рабочих ,55 вспомогательных рабочих ,9 руководителей, специалистов и служащих 3. Себестоимость выпускаемой продукции Статья затрат Значение, руб. Прочие ,4 16,67 Всего Себестоимость единицы продукции ,48 Затраты предприятия на производство и реализацию продукции составили рублей, в т. Показатели эффективности деятельности Показатель Значение 1. Эффективности использования основных фондов фондоотдача 5,65 фондоемкость 0,18 фондовооруженность рентабельность - 2. Эффективности использования оборотных средств количество оборотов 9 продолжительность оборота 41 3. Эффективности использования трудовых ресурсов производительность в стоимостном выражении ,3 производительность в натуральном выражении ,66 Показатели использования основных фондов на предприятии составили: Национальная премия Малкома Болдриджа Америка президент Рональд Рейган подписал Закон , учреждающий премию качества Малколма Болдриджа. Этот закон объявил войну низкому качеству с целью защитить американские компании от давления со стороны конкурентов и преодолеть экономический спад х годов Европейская премия качества Европа Самая престижная европейская награда за достижение превосходства в бизнесе и находится на вершине пирамиды многочисленных национальных и региональных премий европейских стран в области качества Японская премия качества Япония разработана на базе Критериев Болдриджа и адаптирована к японской практике менеджмента. Другие похожие работы, которые могут вас заинтересовать. Научная статья Организационно-экономические условия и критерии анализа затрат на качество услуг и продукции Важным фактором определяющим заинтересованность организаций в оценке затрат на качество является уровень развития системных методов управления качеством то есть наличие системы Лекция Планирование качества продукции Планы по качеству продукции должны быть обеспечены необходимыми материальными финансовыми и трудовыми ресурсами а планируемые показатели и мероприятия по повышению качества обоснованы расчетами экономической эффективности. Главные направления планирования качества продукции: Развитие информационно-коммуникационной инфраструктуры в Республике создало реальные предпосылки для использования технологий дистанционного обучения. Для этого организуется непрерывный контроль текущего уровня знаний учащихся региона при обязательном Лекция Показатели качества как основная категория оценки потребительских ценностей К базовым ценностям относится и себестоимость продукции характеризующая производственно-технологическую базу предприятия-изготовителя и его ресурсный потенциал. Себестоимость изготовления продукции фактически является суммой затрат на создание и реализацию продукции с заданными базовыми Оценка качества предоставления услуг является важнейшим элементом системы управления качеством. Она не только позволяет проводить контроль качества обслуживания, предоставляет базу для анализа и принятия управленческих решений Процесс производства включает в себя процесс труда и экономические отношения работников друг к другу. В процессе труда не только изменяется внешняя природа блага но и накапливаются знания опыт повышается квалификация людей. Основными элементами процесса труда являются труд как сознательная целенаправленная человеческая деятельность предметы труда и средства труда. Бюрократия существует в любой социально-экономической системе обладая определённым организационным политическим идеологическим потенциалом и распоряжаясь немалыми ресурсами. Образование молока в организме животного происходит в результате глубоких и сложных изменений составных частей корма с последующим синтезом основных компонентов белков жиров молочного сахара в секреторных клетках молочной железы из веществ-предшественников поступающих с током крови. В настоящее время несмотря на вступление в силу на территории России Регламента на молоко и молочные продукты а также в связи Курсовая Экологические проблемы в ОАО Каустик и экономические пути их решения Но многие государства не располагают средствами для поддержания жизнедеятельности людей даже на критическом минимальном уровне и поэтому будут и дальше не в состоянии Лекция Экономические и экологические проблемы развития ядерной энергетики Более половины производимой в мире энергии потребляется в развитых странах с населением около 20 от населения планеты в то время как на 20 бедных стран приходится 5 энергопотребления. Увеличение численности населения и стремление к повышению уровня жизни требует удвоения производства энергии каждые 30 50 лет. Все доступные в настоящее время источники энергии можно классифицировать по трем группам: Сумма амортизационных отчислений в месяц, руб. Норма запаса, дни n i. Организационно-экономические условия и критерии анализа затрат на качество услуг и продукции. Попова Организационноэкономические условия и критерии анализа затрат на качество услуг и продукции В рамках современных концепций качества определение и анализ затрат на качество является первоочередными задачами. Для того чтобы правильно обосновать план повышения качества нужно использовать данные о результатах эксплуатации продукции обобщать и анализировать информацию о фактическом уровне ее качества. В современных экономических условиях возник ряд серьезных проблем для высшей профессиональной школы связанных с резким увеличением спроса на образование значительно превосходящим возможности вузов и необходимостью сохранения качества образования при возрастающем объеме и усложнении знаний. Показатели качества как основная категория оценки потребительских ценностей. Итак какие же факторы определяют ценность продукции Потребительская ценность продукции зависит не только от эксплуатационных показателей качества но и от целого ряда других потребительских ценностей прямо или косвенно характеризующих продукцию. Повсеместно распространяется внедрение международных стандартов ИСО серии по системам обеспечения качества. Материальную основу процесса производства составляет процесс труда но процесс труда и процесс производства не одно и то же. К числу важных социально-экономических институтов относится и институт бюрократии. Производство молока и молочных продуктов является одной из важнейших отраслей деятельности человека во всех развитых странах мира. Экологические проблемы в ОАО Каустик и экономические пути их решения. Экосистемный подход к регулированию всех общественных отношений для устойчивого развития государства путем внедрения научно обоснованного комплекса ограничений нормативов и правил ведения хозяйственной и иной деятельности определяющих экологически допустимые пределы использования природных ресурсов и обеспечивающих сбалансированное управление качеством окружающей среды. Экономические и экологические проблемы развития ядерной энергетики. Населения земли в настоящее время лишены доступа к электричеству и другим формам коммерческой энергии.
Создать правило для папки в outlook
Трудовые споры и конфликты понятие
Вы точно человек?
Правила рисования человека
Типовые инструкции в строительстве
Каталог подружка декабрь 2015
Сделать проект электроснабжения дома
Герои отечественной войны 1941 1945 рассказы
Как обновить гугл диск на андроид
Литература периода великой отечественной войны стихи
История г раменского
Правила провоза животных в финляндию 2017
Оценка качества продукции
Спутниковый интернет видео
Приказ 06 456 от 15.12 2016
Генеральный план бузулука
Со скольки можно встречаться с девушкой
Что делать если не сбивается температура
Оценка качества выпускаемой продукции и эффективность деятельности предприятия
Ipod touch 16gb характеристики
Перевести деньги с телефона на телефон киевстар
Очаровательные пинетки туфельки как связать спицами
Социальные институты как элементы общественной структуры