Nota: este texto está relacionado con mi vídeo de YouTube que explica cómo utilizar la aplicación oficial de la Policía y la FNMT que permite utilizar tu móvil Android como un lector de DNIe en conjunción con un ordenador con Windows o Linux.
Recuerda: si no consigues solucionar el problema y ponerlo a andar, quizá lo mejor será que compres un lector de DNIe (en Amazon los hay por muy poco dinero: te he dejado algunos, incluyendo el que yo uso, en la descripción del vídeo) ya que este programa solo es una opción más para usarlos, pero si se te resiste mucho más vale la pena comprar uno de estos.
La solución te la explico en este artículo.