Nota: este texto está relacionado con mi vídeo de YouTube que explica cómo utilizar la aplicación oficial de la Policía y la FNMT que permite utilizar tu móvil Android como un lector de DNIe en conjunción con un ordenador con Windows o Linux.
Recuerda: si no consigues solucionar el problema y ponerlo a andar, quizá lo mejor será que compres un lector de DNIe (en Amazon los hay por muy poco dinero: te he dejado algunos, incluyendo el que yo uso, en la descripción del vídeo) ya que este programa solo es una opción más para usarlos, pero si se te resiste mucho más vale la pena comprar uno de estos.
La solución te la explico en este artículo.
A lo mejor tienes el modo "S" activado en Windows. Este modo viene de serie con algunos PCs e impide que se instale aplicación alguna salvo si está en la tienda de Microsoft, lo cual es más o menos seguro, pero te impide instalar otras cosas. Puedes desactivar el modo "S" en caso de que lo tengas con estas instrucciones
Puede haber un montón de causas por las que falle la conexión.
Prueba a deshabilitar el firewall de Windows un momento solo para ver si puede ser de eso. Sí lo has deshabilitado y te funciona, debes activarlo de nuevo y buscar la regla que podría estar bloqueándolo, aunque es algo técnico y quizá no des con ello 🤷🏼♂
Si deshabilitando el firewall sigue sin conectar, quizá sea porque tu WIFI está configurado en modo "aislamiento", de forma que unos dispositivos no se puedan ver con los otros. Tendrías que cambiar eso en el Wifi si sabes cómo hacerlo.
Una última posibilidad que se me ocurre es que estés conectado al wifi en Windows como si fuera una red pública, no privada, en cuyo caso es posible que tu equipo esté aislado de los otros.
También podría ser que tengas el típico antivirus con cortafuegos que interfiere en las comunicaciones (son todos bastante malos, yo recomiendo usar el que trae Windows de serie). Sí es así desactívalo y prueba. Estas cosas a veces se complican. A ver si das con lo que es y nos lo cuentas para que le sirva a otros.
Si no, puedes probar a pinchar el móvil al PC con un cable USB ue se conecta de manera directa y seguramente te dará menos problemas.
Pues seguramente es porque ya lo tienes funcionando, como te dice el mensaje 😉
Asegúrate de que la tienes funcionando mirando si está el icono en el área de notificación (en la flechita al lado del reloj), como se muestra en el vídeo (ya aviso en éste de que se oculta ahí). Si está ahí el icono es que se está ejecutando.
Si no aparece ahí y te dice que se está ejecutando, lo fácil para solucionarlo sería reiniciar el equipo.
Si tienes más soltura con el ordenador puedes pulsar CTRL+MAYÚSCULAS+ESC para sacar el gestor de tareas y buscar "DNIe Remote application", selecciónalo y le das a "Detener aplicación". Lanza la aplicación de nuevo y te tiene que funcionar.
Sí, sin problema. Lo he probado y funciona bien con los nuevos DNIe. Si te está fallando es por otra cosa, pero no por eso.
Ese error no tiene que ver con el DNIe, sino con el navegador o más bien con el sistema operativo. Es muy probable que sea porque te falta el certificado raíz de confianza de la autoridad certificadora del DNIe. Pulsa la tecla de Windows y busca "Certifica" para que te aparezca el programa de gestión de certificados de usuario. Abre ese programa y vete, en el árbol de la izquierda, al segundo nodo de entidades de certificación de confianza raíz. Mira dentro de los certificados si al principio tienes 2 llamados AC RAIZ DNIE y otro más llamado AC RAIZ DNIE 2`. Si no están puedes instalarlos desde aquí.
Descarga los 3 certificados que verás ahí. Son 3 archivos ZIP. Descomprímelos para sacar los archivos que tienen dentro. Una vez hecho arrástralos sobre el nodo anterior de autoridades raíz de confianza para instalarlos ahí.
Prueba de nuevo a ver si ahora te deja entrar sin ese error.
Tengo un detallado artículo en mi blog explicando cómo solucionarlo.
En algunos modelos de móvil a veces el NFC no se mantiene todo el rato funcionando y hace que se desconecte rápido. suele pasar en móviles bajos de gama donde el chip NFC, si lo tiene, está pensado para procesar pagos, que suelen ser casi instantáneos, y no para estar todo el tiempo funcionando. Por ejemplo, me consta por lo que me han comentado algunos usuarios, que los móviles LG de 2019 aguantan el NFC encendido tan solo unos 15 o 20 segundos, a veces menos, por lo que no valen para esto.
Porque la policía y la FNMT no han hecho una app para iOS. Hace años, cuando hicieron esta app para Android no era posible hacerla para iPhone. Hoy en día sí, pero se ve que no hay presupuesto para hacerla. De hecho, no hay presupuesto ni para actualizarla para Android 13 🤦🏻♂️
De todos modos, en realidad tener una app para hacer esto es un lujo, porque es cara de desarrollar y puedes comprarte un lector físico por entre 6 y 15 euros que funciona muy bien. En la descripción del vídeo he dejado algunos, incluyendo el que tengo yo.